熊本市｜アパートのカードキーを紛失し鍵を開けたい

熊本市中央区より、アパートのカードキーを無くしてしまい鍵を開けてほしいとの依頼、アパート名を聞くと通常は管理会社が手配する事が多いのですが、電話しても時間外だそうです。至急伺います！